Términos del servicio

Términos de Servicio

Al acceder y realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Nuestra tienda ofrece productos para el hogar a través de internet. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos de servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Proceso de compra

El cliente puede realizar pedidos a través de nuestra tienda en línea. Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo procederá a gestionarlo para su envío.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar información incorrecta, sospecha de fraude o problemas de disponibilidad.

3. Método de pago

Ofrecemos la opción de pago al momento de la entrega. Esto significa que el cliente puede recibir el producto y realizar el pago en ese momento.

El cliente se compromete a estar disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada.

4. Entregas

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, logística o situaciones fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

5. Devoluciones y reclamos

Las solicitudes de devolución se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El cliente debe reportar cualquier problema dentro del tiempo establecido después de recibir el producto.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información verídica y completa

  • Recibir el pedido en la dirección indicada

  • Hacer uso adecuado del producto

7. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestros productos cumpla con expectativas específicas del cliente más allá de su funcionalidad general.

No nos hacemos responsables por daños derivados del uso indebido de los productos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo imágenes, textos y diseño, es propiedad de la tienda y no puede ser utilizado sin autorización.

9. Atención al cliente

Para cualquier duda o solicitud, el cliente puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

10. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos de servicio.